รหัสหยุด Windows KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION (0x0000013A) หมายถึง: Windows ตรวจพบความเสียหายในหน่วยความจำโหมดเคอร์เนล (heap) ถ้าเกิดขึ้นครั้งเดียว ให้รีสตาร์ตและสังเกตอาการ หากจอฟ้าเกิดซ้ำ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง โดยทั่วไปแก้ได้ด้วยการอัปเดตหรือถอนไดรเวอร์หรือโปรแกรม
ร้ายแรงไหม? ยังใช้คอมพิวเตอร์ต่อได้หรือไม่?
ถ้าเกิดขึ้นครั้งเดียว ให้รีสตาร์ตและสังเกตอาการ หากจอฟ้าเกิดซ้ำ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง โดยทั่วไปแก้ได้ด้วยการอัปเดตหรือถอนไดรเวอร์หรือโปรแกรม
สาเหตุที่พบบ่อย
- ไดรเวอร์ผิดปกติ ล้าสมัย หรือไม่เข้ากัน
- ขัดแย้งกับแอนติไวรัส VPN หรือเครื่องมือระบบ
- ปัญหาไดรเวอร์การ์ดจอ
วิธีแก้ไข
- รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ หากจอฟ้าเกิดเพียงครั้งเดียวและไม่เกิดซ้ำ โดยทั่วไปไม่ต้องทำอะไรเพิ่ม
- หาไดรเวอร์ต้นเหตุ: ตรวจ Event Viewer และไฟล์ดัมป์ใน C:\Windows\Minidump
- อัปเดตหรือย้อนไดรเวอร์ของอุปกรณ์ที่มีปัญหาใน Device Manager (มองหาไอคอนเตือนสีเหลือง)
- ติดตั้งอัปเดต Windows ล่าสุด
- ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดจากผู้ผลิต (NVIDIA, AMD หรือ Intel) แบบคลีน
- ถอนโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้ง โดยเฉพาะแอนติไวรัส VPN หรือเครื่องมือระบบ
คำถามที่พบบ่อย
KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION หมายถึงอะไร?
รหัสหยุด Windows KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION (0x0000013A) หมายถึง: Windows ตรวจพบความเสียหายในหน่วยความจำโหมดเคอร์เนล (heap)
KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION ร้ายแรงไหม?
ระดับความรุนแรง: ปานกลาง. ถ้าเกิดขึ้นครั้งเดียว ให้รีสตาร์ตและสังเกตอาการ หากจอฟ้าเกิดซ้ำ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง โดยทั่วไปแก้ได้ด้วยการอัปเดตหรือถอนไดรเวอร์หรือโปรแกรม
จะแก้ KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION ได้อย่างไร?
เริ่มจากขั้นตอนเหล่านี้: รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ หากจอฟ้าเกิดเพียงครั้งเดียวและไม่เกิดซ้ำ โดยทั่วไปไม่ต้องทำอะไรเพิ่ม / หาไดรเวอร์ต้นเหตุ: ตรวจ Event Viewer และไฟล์ดัมป์ใน C:\Windows\Minidump / อัปเดตหรือย้อนไดรเวอร์ของอุปกรณ์ที่มีปัญหาใน Device Manager (มองหาไอคอนเตือนสีเหลือง) / ติดตั้งอัปเดต Windows ล่าสุด / ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดจากผู้ผลิต (NVIDIA, AMD หรือ Intel) แบบคลีน