KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION: Solución a la pantalla azul de Windows

Respuesta rápida

El código de detención de Windows KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION (0x0000013A) significa: Windows detectó daños en la memoria del modo núcleo (el montón). Si ocurrió una sola vez, reinicia y vigílalo. Si la pantalla azul se repite, sigue los pasos de abajo; suele resolverse actualizando o quitando un controlador o programa.

Antes de empezar: anota el código de detención que aparece en la pantalla azul. Si Windows no inicia normalmente, tras dos arranques fallidos suele abrirse la Reparación automática; desde ahí, en Opciones avanzadas, puedes llegar al Modo seguro o a Restaurar sistema.

¿Es grave? ¿Puedo seguir usando el PC?

Gravedad: Media

Si ocurrió una sola vez, reinicia y vigílalo. Si la pantalla azul se repite, sigue los pasos de abajo; suele resolverse actualizando o quitando un controlador o programa.

Causas comunes

Controlador defectuoso, desactualizado o incompatible
Conflicto con antivirus, VPN o utilidades del sistema
Problema con el controlador de la tarjeta gráfica

Cómo solucionarlo

Reinicia el PC. Si la pantalla azul ocurrió una sola vez y no vuelve, normalmente no hace falta nada más
Localiza el controlador culpable: revisa el Visor de eventos y los volcados en C:\Windows\Minidump
Actualiza o revierte el controlador del dispositivo afectado en el Administrador de dispositivos (busca iconos de advertencia amarillos)
Instala las últimas actualizaciones de Windows
Haz una instalación limpia del controlador gráfico más reciente del fabricante (NVIDIA, AMD o Intel)
Desinstala los programas instalados recientemente, sobre todo antivirus, VPN o herramientas del sistema

Preguntas frecuentes

¿Qué significa KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION?

El código de detención de Windows KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION (0x0000013A) significa: Windows detectó daños en la memoria del modo núcleo (el montón).

¿Es grave KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION?

Gravedad: Media. Si ocurrió una sola vez, reinicia y vigílalo. Si la pantalla azul se repite, sigue los pasos de abajo; suele resolverse actualizando o quitando un controlador o programa.

¿Cómo soluciono KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION?

Empieza con estos pasos: Reinicia el PC. Si la pantalla azul ocurrió una sola vez y no vuelve, normalmente no hace falta nada más; Localiza el controlador culpable: revisa el Visor de eventos y los volcados en C:\Windows\Minidump; Actualiza o revierte el controlador del dispositivo afectado en el Administrador de dispositivos (busca iconos de advertencia amarillos); Instala las últimas actualizaciones de Windows; Haz una instalación limpia del controlador gráfico más reciente del fabricante (NVIDIA, AMD o Intel).

Códigos relacionados

0x3B SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONSe produjo un error mientras se ejecutaba un servicio del sistema, a menudo por un controlador (con frecuencia el gráfico) o software de seguridad.0xA IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALUn controlador o proceso del sistema intentó acceder a memoria que no tenía permitido usar, normalmente por un controlador defectuoso.0x1E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLEDUn programa que se ejecuta en el núcleo de Windows provocó un error que no gestionó.0x3F NO_MORE_SYSTEM_PTESWindows se quedó sin entradas de tabla de páginas del sistema, normalmente porque un controlador no libera memoria.0x50 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAWindows intentó usar memoria que no existe o no está disponible, a menudo por un controlador, software de seguridad o RAM defectuosa.0x7E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLEDUn subproceso del sistema provocó un error no gestionado, normalmente por un controlador.0xBE ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORYUn controlador intentó escribir en memoria de solo lectura.0xC2 BAD_POOL_CALLERUn controlador o programa hizo una solicitud de memoria no válida.0xC5 DRIVER_CORRUPTED_EXPOOLUn controlador dañó el grupo de memoria del sistema.