קוד העצירה של Windows SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (0x0000003B) פירושו: אירעה שגיאה בזמן ריצת שירות מערכת, לעיתים קרובות בגלל מנהל התקן (לרוב גרפי) או תוכנת אבטחה. אם זה קרה פעם אחת, הפעילו מחדש ועקבו. אם המסך הכחול חוזר, בצעו את השלבים למטה; בדרך כלל זה נפתר בעדכון או הסרה של מנהל התקן או תוכנה.
האם זה חמור? אפשר להמשיך להשתמש במחשב?
אם זה קרה פעם אחת, הפעילו מחדש ועקבו. אם המסך הכחול חוזר, בצעו את השלבים למטה; בדרך כלל זה נפתר בעדכון או הסרה של מנהל התקן או תוכנה.
סיבות נפוצות
- מנהל התקן פגום, ישן או לא תואם
- בעיה במנהל ההתקן של כרטיס המסך
- התנגשות עם אנטי-וירוס, VPN או כלי מערכת
איך מתקנים
- הפעילו מחדש את המחשב. אם המסך הכחול הופיע רק פעם אחת ולא חוזר, בדרך כלל אין צורך בפעולה נוספת
- אתרו את מנהל ההתקן האשם: בדקו את מציג האירועים ואת קובצי ה-dump ב-C:\Windows\Minidump
- עדכנו או החזירו לגרסה קודמת את מנהל ההתקן של ההתקן הבעייתי במנהל ההתקנים (חפשו סמלי אזהרה צהובים)
- התקינו את עדכוני Windows האחרונים
- בצעו התקנה נקייה של מנהל ההתקן הגרפי העדכני מהיצרן (NVIDIA, AMD או Intel)
- הסירו תוכנות שהותקנו לאחרונה, במיוחד אנטי-וירוס, VPN או כלי מערכת
- הריצו כמנהל את "sfc /scannow" ואת "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth"
שאלות נפוצות
מה פירוש SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION?
קוד העצירה של Windows SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (0x0000003B) פירושו: אירעה שגיאה בזמן ריצת שירות מערכת, לעיתים קרובות בגלל מנהל התקן (לרוב גרפי) או תוכנת אבטחה.
האם SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION חמור?
חומרה: בינונית. אם זה קרה פעם אחת, הפעילו מחדש ועקבו. אם המסך הכחול חוזר, בצעו את השלבים למטה; בדרך כלל זה נפתר בעדכון או הסרה של מנהל התקן או תוכנה.
איך מתקנים SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION?
התחילו בשלבים הבאים: הפעילו מחדש את המחשב. אם המסך הכחול הופיע רק פעם אחת ולא חוזר, בדרך כלל אין צורך בפעולה נוספת; אתרו את מנהל ההתקן האשם: בדקו את מציג האירועים ואת קובצי ה-dump ב-C:\Windows\Minidump; עדכנו או החזירו לגרסה קודמת את מנהל ההתקן של ההתקן הבעייתי במנהל ההתקנים (חפשו סמלי אזהרה צהובים); התקינו את עדכוני Windows האחרונים; בצעו התקנה נקייה של מנהל ההתקן הגרפי העדכני מהיצרן (NVIDIA, AMD או Intel).