KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E): תיקון מסך כחול ב-Windows

תשובה קצרה

קוד העצירה של Windows‏ KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E) פירושו: תוכנה שרצה בליבת Windows גרמה לשגיאה שלא טופלה. אם זה קרה פעם אחת, הפעילו מחדש ועקבו. אם המסך הכחול חוזר, בצעו את השלבים למטה; בדרך כלל זה נפתר בעדכון או הסרה של מנהל התקן או תוכנה.

לפני שמתחילים: רשמו את קוד העצירה שמופיע במסך הכחול. אם Windows לא עולה כרגיל, אחרי שתי הפעלות כושלות נפתח בדרך כלל התיקון האוטומטי; משם, דרך אפשרויות מתקדמות, אפשר להגיע למצב בטוח או לשחזור המערכת.

האם זה חמור? אפשר להמשיך להשתמש במחשב?

חומרה: בינונית

אם זה קרה פעם אחת, הפעילו מחדש ועקבו. אם המסך הכחול חוזר, בצעו את השלבים למטה; בדרך כלל זה נפתר בעדכון או הסרה של מנהל התקן או תוכנה.

סיבות נפוצות

מנהל התקן פגום, ישן או לא תואם
התנגשות עם אנטי-וירוס, VPN או כלי מערכת
זיכרון RAM תקול או לא תואם

איך מתקנים

הפעילו מחדש את המחשב. אם המסך הכחול הופיע רק פעם אחת ולא חוזר, בדרך כלל אין צורך בפעולה נוספת
אתרו את מנהל ההתקן האשם: בדקו את מציג האירועים ואת קובצי ה-dump ב-C:\Windows\Minidump
עדכנו או החזירו לגרסה קודמת את מנהל ההתקן של ההתקן הבעייתי במנהל ההתקנים (חפשו סמלי אזהרה צהובים)
התקינו את עדכוני Windows האחרונים
הסירו תוכנות שהותקנו לאחרונה, במיוחד אנטי-וירוס, VPN או כלי מערכת
בדקו את ה-RAM עם אבחון הזיכרון של Windows‏ (mdsched.exe)

שאלות נפוצות

מה פירוש KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED?

קוד העצירה של Windows‏ KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E) פירושו: תוכנה שרצה בליבת Windows גרמה לשגיאה שלא טופלה.

האם KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED חמור?

חומרה: בינונית. אם זה קרה פעם אחת, הפעילו מחדש ועקבו. אם המסך הכחול חוזר, בצעו את השלבים למטה; בדרך כלל זה נפתר בעדכון או הסרה של מנהל התקן או תוכנה.

איך מתקנים KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED?

התחילו בשלבים הבאים: הפעילו מחדש את המחשב. אם המסך הכחול הופיע רק פעם אחת ולא חוזר, בדרך כלל אין צורך בפעולה נוספת; אתרו את מנהל ההתקן האשם: בדקו את מציג האירועים ואת קובצי ה-dump ב-C:\Windows\Minidump; עדכנו או החזירו לגרסה קודמת את מנהל ההתקן של ההתקן הבעייתי במנהל ההתקנים (חפשו סמלי אזהרה צהובים); התקינו את עדכוני Windows האחרונים; הסירו תוכנות שהותקנו לאחרונה, במיוחד אנטי-וירוס, VPN או כלי מערכת.

קודים קשורים

0xA IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALמנהל התקן או תהליך מערכת ניסה לגשת לזיכרון שאסור לו להשתמש בו, בדרך כלל בגלל מנהל התקן פגום.0x50 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAWindows ניסתה להשתמש בזיכרון שאינו קיים או אינו זמין, לעיתים קרובות בגלל מנהל התקן, תוכנת אבטחה או RAM תקול.0x109 CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTIONWindows זיהתה פגיעה בקוד או בנתונים קריטיים של הליבה.0x19 BAD_POOL_HEADERמאגר הזיכרון של Windows נפגם, בדרך כלל בגלל מנהל התקן פגום.0x3B SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONאירעה שגיאה בזמן ריצת שירות מערכת, לעיתים קרובות בגלל מנהל התקן (לרוב גרפי) או תוכנת אבטחה.0x3F NO_MORE_SYSTEM_PTESל-Windows נגמרו רשומות טבלת הדפים של המערכת, בדרך כלל כי מנהל התקן לא משחרר זיכרון.0xBE ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORYמנהל התקן ניסה לכתוב לזיכרון לקריאה בלבד.0xC2 BAD_POOL_CALLERמנהל התקן או תוכנה ביצעו בקשת זיכרון לא חוקית.0xC5 DRIVER_CORRUPTED_EXPOOLמנהל התקן פגע במאגר הזיכרון של המערכת.