SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (0x0000003B): Cách Sửa Màn Hình Xanh Windows

Trả lời nhanh

Mã dừng Windows SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (0x0000003B) có nghĩa: Đã xảy ra lỗi khi một dịch vụ hệ thống đang chạy, thường do driver (thường là đồ họa) hoặc phần mềm bảo mật. Nếu chỉ xảy ra một lần, hãy khởi động lại và theo dõi. Nếu màn hình xanh lặp lại, làm theo các bước bên dưới; thường cập nhật hoặc gỡ một driver hay chương trình là khắc phục được.

Trước khi bắt đầu: ghi lại mã dừng hiển thị trên màn hình xanh. Nếu Windows không khởi động bình thường, Sửa chữa Tự động thường mở ra sau hai lần khởi động thất bại; từ đó qua Tùy chọn nâng cao bạn có thể vào Chế độ An toàn hoặc Khôi phục Hệ thống.

Có nghiêm trọng không? Tôi có thể tiếp tục dùng máy tính không?

Mức độ nghiêm trọng: Trung bình

Nếu chỉ xảy ra một lần, hãy khởi động lại và theo dõi. Nếu màn hình xanh lặp lại, làm theo các bước bên dưới; thường cập nhật hoặc gỡ một driver hay chương trình là khắc phục được.

Nguyên nhân thường gặp

Driver lỗi, lỗi thời hoặc không tương thích
Sự cố driver card đồ họa
Xung đột với phần mềm diệt virus, VPN hoặc công cụ hệ thống

Cách khắc phục

Khởi động lại máy tính. Nếu màn hình xanh chỉ xuất hiện một lần và không lặp lại, thường không cần làm gì thêm
Tìm driver gây lỗi: kiểm tra Event Viewer và các tệp dump trong C:\Windows\Minidump
Cập nhật hoặc khôi phục phiên bản trước của driver thiết bị lỗi trong Device Manager (tìm biểu tượng cảnh báo màu vàng)
Cài các bản cập nhật Windows mới nhất
Cài sạch driver đồ họa mới nhất từ nhà sản xuất (NVIDIA, AMD hoặc Intel)
Gỡ các chương trình vừa cài, đặc biệt là diệt virus, VPN hoặc công cụ hệ thống
Chạy "sfc /scannow" và "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" với quyền quản trị

Câu hỏi thường gặp

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION có nghĩa là gì?

Mã dừng Windows SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (0x0000003B) có nghĩa: Đã xảy ra lỗi khi một dịch vụ hệ thống đang chạy, thường do driver (thường là đồ họa) hoặc phần mềm bảo mật.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION có nghiêm trọng không?

Mức độ nghiêm trọng: Trung bình. Nếu chỉ xảy ra một lần, hãy khởi động lại và theo dõi. Nếu màn hình xanh lặp lại, làm theo các bước bên dưới; thường cập nhật hoặc gỡ một driver hay chương trình là khắc phục được.

Làm sao để sửa SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION?

Hãy bắt đầu với các bước sau: Khởi động lại máy tính. Nếu màn hình xanh chỉ xuất hiện một lần và không lặp lại, thường không cần làm gì thêm; Tìm driver gây lỗi: kiểm tra Event Viewer và các tệp dump trong C:\Windows\Minidump; Cập nhật hoặc khôi phục phiên bản trước của driver thiết bị lỗi trong Device Manager (tìm biểu tượng cảnh báo màu vàng); Cài các bản cập nhật Windows mới nhất; Cài sạch driver đồ họa mới nhất từ nhà sản xuất (NVIDIA, AMD hoặc Intel).

Mã liên quan

0x13A KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTIONWindows phát hiện hỏng hóc trong bộ nhớ chế độ nhân (heap).0xA IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALMột driver hoặc tiến trình hệ thống đã cố truy cập bộ nhớ mà nó không được phép dùng, thường do driver lỗi.0x1E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLEDMột chương trình chạy trong nhân Windows gây ra lỗi mà nó không xử lý.0x3F NO_MORE_SYSTEM_PTESWindows hết mục nhập bảng trang hệ thống, thường do một driver không giải phóng bộ nhớ.0x50 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAWindows cố dùng bộ nhớ không tồn tại hoặc không khả dụng, thường do driver, phần mềm bảo mật hoặc RAM hỏng.0x7E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLEDMột luồng hệ thống gây ra lỗi không được xử lý, thường do driver.0xBE ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORYMột driver đã cố ghi vào bộ nhớ chỉ đọc.0xC2 BAD_POOL_CALLERMột driver hoặc chương trình đã gửi yêu cầu bộ nhớ không hợp lệ.0xC5 DRIVER_CORRUPTED_EXPOOLMột driver đã làm hỏng vùng bộ nhớ hệ thống.