کد توقف ویندوز BAD_POOL_HEADER (0x00000019) یعنی: مخزن حافظه‌ای که ویندوز استفاده می‌کند خراب شده است؛ معمولاً به دلیل درایور معیوب. اگر یک بار رخ داده، کامپیوتر را دوباره راهاندازی کنید و زیر نظر بگیرید. اگر صفحه آبی تکرار شد، مراحل زیر را انجام دهید؛ معمولاً با بهروزرسانی یا حذف یک درایور یا برنامه برطرف میشود.
جدی است؟ می‌توانم به استفاده از کامپیوتر ادامه دهم؟
اگر یک بار رخ داده، کامپیوتر را دوباره راهاندازی کنید و زیر نظر بگیرید. اگر صفحه آبی تکرار شد، مراحل زیر را انجام دهید؛ معمولاً با بهروزرسانی یا حذف یک درایور یا برنامه برطرف میشود.
علت‌های رایج
- درایور معیوب، قدیمی یا ناسازگار
- RAM معیوب یا ناسازگار
- دیسک یا SSD در حال خرابی یا خراب
روش رفع مشکل
- کامپیوتر را دوباره راهاندازی کنید. اگر صفحه آبی فقط یک بار رخ داد و تکرار نشد، معمولاً کار دیگری لازم نیست
- درایور مقصر را پیدا کنید: Event Viewer و فایلهای دامپ در C:\Windows\Minidump را بررسی کنید
- درایور دستگاه مشکلدار را در Device Manager بهروزرسانی یا به نسخه قبل برگردانید (به دنبال نماد هشدار زرد باشید)
- آخرین بهروزرسانیهای ویندوز را نصب کنید
- RAM را با ابزار Windows Memory Diagnostic (mdsched.exe) آزمایش کنید
- دیسک را با "chkdsk C: /f" بررسی کنید و سلامت درایو را بسنجید
پرسش‌های متداول
BAD_POOL_HEADER یعنی چه؟
کد توقف ویندوز BAD_POOL_HEADER (0x00000019) یعنی: مخزن حافظه‌ای که ویندوز استفاده می‌کند خراب شده است؛ معمولاً به دلیل درایور معیوب.
آیا BAD_POOL_HEADER جدی است؟
شدت: متوسط. اگر یک بار رخ داده، کامپیوتر را دوباره راهاندازی کنید و زیر نظر بگیرید. اگر صفحه آبی تکرار شد، مراحل زیر را انجام دهید؛ معمولاً با بهروزرسانی یا حذف یک درایور یا برنامه برطرف میشود.
BAD_POOL_HEADER را چطور رفع کنم؟
با این مراحل شروع کنید: کامپیوتر را دوباره راهاندازی کنید. اگر صفحه آبی فقط یک بار رخ داد و تکرار نشد، معمولاً کار دیگری لازم نیست؛ درایور مقصر را پیدا کنید: Event Viewer و فایلهای دامپ در C:\Windows\Minidump را بررسی کنید؛ درایور دستگاه مشکلدار را در Device Manager بهروزرسانی یا به نسخه قبل برگردانید (به دنبال نماد هشدار زرد باشید)؛ آخرین بهروزرسانیهای ویندوز را نصب کنید؛ RAM را با ابزار Windows Memory Diagnostic (mdsched.exe) آزمایش کنید.