BAD_POOL_HEADER (0x00000019): как исправить синий экран Windows

Короткий ответ

Код остановки Windows BAD_POOL_HEADER (0x00000019) означает: Пул памяти Windows повреждён, обычно неисправным драйвером. Если это случилось один раз, перезагрузитесь и понаблюдайте. Если синий экран повторяется, выполните шаги ниже; обычно помогает обновить или удалить драйвер либо программу.

Перед началом: запишите код остановки с синего экрана. Если Windows не запускается нормально, после двух неудачных загрузок обычно открывается автоматическое восстановление; оттуда через «Дополнительные параметры» можно попасть в безопасный режим или восстановление системы.

Это серьёзно? Можно ли продолжать пользоваться компьютером?

Серьёзность: Средняя

Если это случилось один раз, перезагрузитесь и понаблюдайте. Если синий экран повторяется, выполните шаги ниже; обычно помогает обновить или удалить драйвер либо программу.

Частые причины

Неисправный, устаревший или несовместимый драйвер
Неисправная или несовместимая оперативная память
Неисправный или повреждённый диск либо SSD

Как устранить

Перезагрузите компьютер. Если синий экран был один раз и не повторяется, обычно больше ничего делать не нужно
Найдите виновный драйвер: посмотрите «Просмотр событий» и файлы дампа в C:\Windows\Minidump
Обновите или откатите драйвер проблемного устройства в Диспетчере устройств (ищите жёлтые значки предупреждения)
Установите последние обновления Windows
Проверьте оперативную память средством проверки памяти Windows (mdsched.exe)
Проверьте диск командой "chkdsk C: /f" и оцените состояние накопителя

Частые вопросы

Что означает BAD_POOL_HEADER?

Код остановки Windows BAD_POOL_HEADER (0x00000019) означает: Пул памяти Windows повреждён, обычно неисправным драйвером.

Насколько серьёзна ошибка BAD_POOL_HEADER?

Серьёзность: Средняя. Если это случилось один раз, перезагрузитесь и понаблюдайте. Если синий экран повторяется, выполните шаги ниже; обычно помогает обновить или удалить драйвер либо программу.

Как исправить BAD_POOL_HEADER?

Начните с этих шагов: Перезагрузите компьютер. Если синий экран был один раз и не повторяется, обычно больше ничего делать не нужно; Найдите виновный драйвер: посмотрите «Просмотр событий» и файлы дампа в C:\Windows\Minidump; Обновите или откатите драйвер проблемного устройства в Диспетчере устройств (ищите жёлтые значки предупреждения); Установите последние обновления Windows; Проверьте оперативную память средством проверки памяти Windows (mdsched.exe).

Связанные коды

0x50 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAWindows попыталась использовать несуществующую или недоступную память — часто из-за драйвера, защитного ПО или неисправной оперативной памяти.0xA IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALДрайвер или системный процесс попытался обратиться к памяти, к которой у него нет доступа, — обычно из-за неисправного драйвера.0x1A MEMORY_MANAGEMENTПроизошла серьёзная ошибка управления памятью, часто из-за неисправной оперативной памяти или драйвера.0x1E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLEDПрограмма в ядре Windows вызвала ошибку, которую не обработала.0x109 CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTIONWindows обнаружила повреждение критического кода или данных ядра.0x133 DPC_WATCHDOG_VIOLATIONДрайвер или устройство слишком долго выполняли свою работу; часто это драйвер или прошивка накопителя/SSD.0x139 KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILUREWindows обнаружила повреждение критической структуры данных.0x24 NTFS_FILE_SYSTEMВозникла проблема в драйвере файловой системы NTFS, обычно из-за повреждения диска или файловой системы.0x3B SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONВо время работы системной службы произошла ошибка, часто из-за драйвера (нередко видеодрайвера) или защитного ПО.