کد توقف ویندوز WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) یعنی: یک خطای سخت‌افزاری مرگبار رخ داد (Windows Hardware Error Architecture). این کد اغلب نشانه مشکل سختافزار، دیسک یا راهاندازی است. هرچه زودتر از فایلهای مهم پشتیبان بگیرید و مراحل زیر را انجام دهید؛ اگر تکرار شد، کامپیوتر را برای بررسی ببرید.
جدی است؟ می‌توانم به استفاده از کامپیوتر ادامه دهم؟
این کد اغلب نشانه مشکل سختافزار، دیسک یا راهاندازی است. هرچه زودتر از فایلهای مهم پشتیبان بگیرید و مراحل زیر را انجام دهید؛ اگر تکرار شد، کامپیوتر را برای بررسی ببرید.
علت‌های رایج
- خرابی سختافزار (پردازنده، مادربرد، منبع تغذیه)
- اورکلاک، گرمای بیش از حد یا برق ناپایدار
- BIOS/UEFI یا فرمور SSD قدیمی
روش رفع مشکل
- کامپیوتر را دوباره راهاندازی کنید. اگر صفحه آبی فقط یک بار رخ داد و تکرار نشد، معمولاً کار دیگری لازم نیست
- اورکلاک یا پروفایل XMP/EXPO را به پیشفرض برگردانید و دما و خنککاری را بررسی کنید
- BIOS/UEFI و فرمور SSD را از سایت سازنده بهروزرسانی کنید
- RAM را با ابزار Windows Memory Diagnostic (mdsched.exe) آزمایش کنید
- ابزار عیبیابی سختافزار سازنده کامپیوتر یا قطعه را اجرا کنید؛ ممکن است قطعه نیاز به تعمیر یا تعویض داشته باشد
پرسش‌های متداول
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR یعنی چه؟
کد توقف ویندوز WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) یعنی: یک خطای سخت‌افزاری مرگبار رخ داد (Windows Hardware Error Architecture).
آیا WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR جدی است؟
شدت: زیاد. این کد اغلب نشانه مشکل سختافزار، دیسک یا راهاندازی است. هرچه زودتر از فایلهای مهم پشتیبان بگیرید و مراحل زیر را انجام دهید؛ اگر تکرار شد، کامپیوتر را برای بررسی ببرید.
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR را چطور رفع کنم؟
با این مراحل شروع کنید: کامپیوتر را دوباره راهاندازی کنید. اگر صفحه آبی فقط یک بار رخ داد و تکرار نشد، معمولاً کار دیگری لازم نیست؛ اورکلاک یا پروفایل XMP/EXPO را به پیشفرض برگردانید و دما و خنککاری را بررسی کنید؛ BIOS/UEFI و فرمور SSD را از سایت سازنده بهروزرسانی کنید؛ RAM را با ابزار Windows Memory Diagnostic (mdsched.exe) آزمایش کنید؛ ابزار عیبیابی سختافزار سازنده کامپیوتر یا قطعه را اجرا کنید؛ ممکن است قطعه نیاز به تعمیر یا تعویض داشته باشد.