WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR: Solución a la pantalla azul de Windows

Respuesta rápida

El código de detención de Windows WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) significa: Se produjo un error de hardware grave (Windows Hardware Error Architecture). Este código suele indicar problemas de hardware, disco o arranque. Haz copia de seguridad de tus archivos importantes cuanto antes y sigue los pasos de abajo; si se repite, lleva el PC a revisar.

Antes de empezar: anota el código de detención que aparece en la pantalla azul. Si Windows no inicia normalmente, tras dos arranques fallidos suele abrirse la Reparación automática; desde ahí, en Opciones avanzadas, puedes llegar al Modo seguro o a Restaurar sistema.

¿Es grave? ¿Puedo seguir usando el PC?

Gravedad: Alta

Este código suele indicar problemas de hardware, disco o arranque. Haz copia de seguridad de tus archivos importantes cuanto antes y sigue los pasos de abajo; si se repite, lleva el PC a revisar.

Causas comunes

Fallo de hardware (procesador, placa base, fuente de alimentación)
Overclock, sobrecalentamiento o alimentación inestable
BIOS/UEFI o firmware del SSD desactualizado

Cómo solucionarlo

Reinicia el PC. Si la pantalla azul ocurrió una sola vez y no vuelve, normalmente no hace falta nada más
Vuelve a los valores predeterminados cualquier overclock o perfil XMP/EXPO y revisa temperaturas y refrigeración
Actualiza la BIOS/UEFI y el firmware del SSD desde el fabricante
Comprueba la RAM con el Diagnóstico de memoria de Windows (mdsched.exe)
Ejecuta el diagnóstico de hardware del fabricante del PC o del componente; puede que la pieza necesite reparación o sustitución

Preguntas frecuentes

¿Qué significa WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR?

El código de detención de Windows WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) significa: Se produjo un error de hardware grave (Windows Hardware Error Architecture).

¿Es grave WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR?

Gravedad: Alta. Este código suele indicar problemas de hardware, disco o arranque. Haz copia de seguridad de tus archivos importantes cuanto antes y sigue los pasos de abajo; si se repite, lleva el PC a revisar.

¿Cómo soluciono WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR?

Empieza con estos pasos: Reinicia el PC. Si la pantalla azul ocurrió una sola vez y no vuelve, normalmente no hace falta nada más; Vuelve a los valores predeterminados cualquier overclock o perfil XMP/EXPO y revisa temperaturas y refrigeración; Actualiza la BIOS/UEFI y el firmware del SSD desde el fabricante; Comprueba la RAM con el Diagnóstico de memoria de Windows (mdsched.exe); Ejecuta el diagnóstico de hardware del fabricante del PC o del componente; puede que la pieza necesite reparación o sustitución.

Códigos relacionados

0x9C MACHINE_CHECK_EXCEPTIONEl procesador informó de un error de hardware grave (machine check).0x101 CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUTUn núcleo del procesador dejó de responder (no llegó a tiempo una interrupción de reloj esperada).0x7F UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAPEl procesador generó una interrupción (trap) que el núcleo de Windows no pudo gestionar; a menudo es un problema de hardware o de overclock.0xEA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVERUn controlador de dispositivo se quedó bloqueado esperando a su hardware, casi siempre la tarjeta gráfica.0x116 VIDEO_TDR_FAILUREEl controlador gráfico dejó de responder y Windows no pudo recuperarlo.0x2E DATA_BUS_ERRORSe detectó un error de paridad de memoria, lo que suele indicar RAM u otro hardware defectuoso.0x133 DPC_WATCHDOG_VIOLATIONUn controlador o dispositivo tardó demasiado en terminar su trabajo; a menudo un controlador o firmware de almacenamiento/SSD.0x154 UNEXPECTED_STORE_EXCEPTIONEl componente de almacén de memoria sufrió un error inesperado, a menudo relacionado con el disco o el software de seguridad.