WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124): วิธีแก้จอฟ้า Windows

คำตอบสั้น ๆ

รหัสหยุด Windows WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) หมายถึง: เกิดข้อผิดพลาดฮาร์ดแวร์ร้ายแรง (Windows Hardware Error Architecture) รหัสนี้มักบ่งชี้ปัญหาฮาร์ดแวร์ ดิสก์ หรือการเริ่มระบบ ให้สำรองไฟล์สำคัญโดยเร็วและทำตามขั้นตอนด้านล่าง หากเกิดซ้ำ ควรนำเครื่องไปตรวจสอบ

ก่อนเริ่ม: จดรหัสหยุดที่แสดงบนจอฟ้าไว้ หาก Windows เริ่มระบบตามปกติไม่ได้ หลังเริ่มระบบล้มเหลวสองครั้ง มักจะเปิดการซ่อมแซมอัตโนมัติขึ้นมา จากนั้นเข้าตัวเลือกขั้นสูงเพื่อไปยังเซฟโหมดหรือการคืนค่าระบบได้

ร้ายแรงไหม? ยังใช้คอมพิวเตอร์ต่อได้หรือไม่?

ระดับความรุนแรง: สูง

รหัสนี้มักบ่งชี้ปัญหาฮาร์ดแวร์ ดิสก์ หรือการเริ่มระบบ ให้สำรองไฟล์สำคัญโดยเร็วและทำตามขั้นตอนด้านล่าง หากเกิดซ้ำ ควรนำเครื่องไปตรวจสอบ

สาเหตุที่พบบ่อย

ฮาร์ดแวร์เสีย (CPU เมนบอร์ด พาวเวอร์ซัพพลาย)
โอเวอร์คล็อก ความร้อนสูงเกิน หรือไฟไม่เสถียร
BIOS/UEFI หรือเฟิร์มแวร์ SSD ล้าสมัย

วิธีแก้ไข

รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ หากจอฟ้าเกิดเพียงครั้งเดียวและไม่เกิดซ้ำ โดยทั่วไปไม่ต้องทำอะไรเพิ่ม
คืนค่าโอเวอร์คล็อกหรือโปรไฟล์ XMP/EXPO เป็นค่าเริ่มต้น และตรวจอุณหภูมิและการระบายความร้อน
อัปเดต BIOS/UEFI และเฟิร์มแวร์ SSD จากผู้ผลิต
ทดสอบ RAM ด้วย Windows Memory Diagnostic (mdsched.exe)
รันเครื่องมือวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือชิ้นส่วน ชิ้นส่วนอาจต้องซ่อมหรือเปลี่ยน

คำถามที่พบบ่อย

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR หมายถึงอะไร?

รหัสหยุด Windows WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) หมายถึง: เกิดข้อผิดพลาดฮาร์ดแวร์ร้ายแรง (Windows Hardware Error Architecture)

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR ร้ายแรงไหม?

ระดับความรุนแรง: สูง. รหัสนี้มักบ่งชี้ปัญหาฮาร์ดแวร์ ดิสก์ หรือการเริ่มระบบ ให้สำรองไฟล์สำคัญโดยเร็วและทำตามขั้นตอนด้านล่าง หากเกิดซ้ำ ควรนำเครื่องไปตรวจสอบ

จะแก้ WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR ได้อย่างไร?

เริ่มจากขั้นตอนเหล่านี้: รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ หากจอฟ้าเกิดเพียงครั้งเดียวและไม่เกิดซ้ำ โดยทั่วไปไม่ต้องทำอะไรเพิ่ม / คืนค่าโอเวอร์คล็อกหรือโปรไฟล์ XMP/EXPO เป็นค่าเริ่มต้น และตรวจอุณหภูมิและการระบายความร้อน / อัปเดต BIOS/UEFI และเฟิร์มแวร์ SSD จากผู้ผลิต / ทดสอบ RAM ด้วย Windows Memory Diagnostic (mdsched.exe) / รันเครื่องมือวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือชิ้นส่วน ชิ้นส่วนอาจต้องซ่อมหรือเปลี่ยน

โค้ดที่เกี่ยวข้อง

0x9C MACHINE_CHECK_EXCEPTIONโปรเซสเซอร์รายงานข้อผิดพลาดฮาร์ดแวร์ร้ายแรง (machine check)0x101 CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUTคอร์หนึ่งของโปรเซสเซอร์หยุดตอบสนอง (สัญญาณขัดจังหวะนาฬิกาที่คาดไว้ไม่มาตามเวลา)0x7F UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAPโปรเซสเซอร์สร้าง trap ที่เคอร์เนลของ Windows จัดการไม่ได้ มักเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือการโอเวอร์คล็อก 0xEA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVERไดรเวอร์อุปกรณ์ค้างขณะรอฮาร์ดแวร์ของตน ส่วนใหญ่เป็นการ์ดจอ 0x116 VIDEO_TDR_FAILUREไดรเวอร์กราฟิกหยุดตอบสนองและ Windows กู้คืนไม่ได้0x2E DATA_BUS_ERRORตรวจพบข้อผิดพลาดพาริตีในหน่วยความจำ ซึ่งมักหมายถึง RAM หรือฮาร์ดแวร์อื่นเสีย 0x133 DPC_WATCHDOG_VIOLATIONไดรเวอร์หรืออุปกรณ์ใช้เวลานานเกินไปในการทำงาน มักเป็นไดรเวอร์หรือเฟิร์มแวร์ของสตอเรจ/SSD 0x154 UNEXPECTED_STORE_EXCEPTIONคอมโพเนนต์ที่เก็บหน่วยความจำพบข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด มักเกี่ยวกับดิสก์หรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัย