VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR: Como Resolver a Tela Azul do Windows

Resposta rápida

O código de parada do Windows VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (0x00000113) significa: O kernel gráfico do DirectX detectou um erro grave. Se aconteceu só uma vez, reinicie e fique de olho. Se a tela azul se repetir, siga os passos abaixo; normalmente se resolve atualizando ou removendo um driver ou programa.

Antes de começar: anote o código de parada mostrado na tela azul. Se o Windows não iniciar normalmente, após duas falhas de inicialização costuma abrir o Reparo automático; a partir dele, em Opções avançadas, você chega ao Modo de segurança ou à Restauração do sistema.

É grave? Posso continuar usando o PC?

Gravidade: Média

Se aconteceu só uma vez, reinicie e fique de olho. Se a tela azul se repetir, siga os passos abaixo; normalmente se resolve atualizando ou removendo um driver ou programa.

Causas comuns

Problema no driver da placa de vídeo
Atualização recente do Windows ou de driver

Como resolver

Reinicie o PC. Se a tela azul aconteceu só uma vez e não voltou, normalmente não é preciso fazer mais nada
Faça uma instalação limpa do driver de vídeo mais recente do fabricante (NVIDIA, AMD ou Intel)
Instale as atualizações mais recentes do Windows
Use a Restauração do sistema ou desinstale a última atualização do Windows pela Inicialização avançada

Perguntas frequentes

O que significa VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR?

O código de parada do Windows VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (0x00000113) significa: O kernel gráfico do DirectX detectou um erro grave.

VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR é grave?

Gravidade: Média. Se aconteceu só uma vez, reinicie e fique de olho. Se a tela azul se repetir, siga os passos abaixo; normalmente se resolve atualizando ou removendo um driver ou programa.

Como resolver VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR?

Comece por estas etapas: Reinicie o PC. Se a tela azul aconteceu só uma vez e não voltou, normalmente não é preciso fazer mais nada; Faça uma instalação limpa do driver de vídeo mais recente do fabricante (NVIDIA, AMD ou Intel); Instale as atualizações mais recentes do Windows; Use a Restauração do sistema ou desinstale a última atualização do Windows pela Inicialização avançada.

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0x119 VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERRORO agendador gráfico detectou um erro grave.0x7E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLEDUma thread do sistema causou um erro não tratado, geralmente por causa de um driver.0xEA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVERUm driver de dispositivo travou esperando seu hardware, quase sempre a placa de vídeo.0x116 VIDEO_TDR_FAILUREO driver de vídeo parou de responder e o Windows não conseguiu recuperá-lo.0x3B SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONOcorreu um erro durante a execução de um serviço do sistema, muitas vezes por um driver (com frequência o de vídeo) ou software de segurança.0x74 BAD_SYSTEM_CONFIG_INFOHá um erro na configuração do registro do Windows.0x7B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICEO Windows perdeu o acesso à unidade do sistema durante a inicialização.0x9F DRIVER_POWER_STATE_FAILUREUm driver falhou enquanto o PC entrava em suspensão, saía dela ou mudava de estado de energia.0xEF CRITICAL_PROCESS_DIEDUm processo de que o Windows precisa para funcionar parou inesperadamente.