DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (0x0000009F): رفع صفحه آبی ویندوز

Q: آیا DRIVER_POWER_STATE_FAILURE جدی است؟

شدت: متوسط. اگر یک بار رخ داده، کامپیوتر را دوباره راهاندازی کنید و زیر نظر بگیرید. اگر صفحه آبی تکرار شد، مراحل زیر را انجام دهید؛ معمولاً با بهروزرسانی یا حذف یک درایور یا برنامه برطرف میشود.

Q: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE را چطور رفع کنم؟

با این مراحل شروع کنید: کامپیوتر را دوباره راهاندازی کنید. اگر صفحه آبی فقط یک بار رخ داد و تکرار نشد، معمولاً کار دیگری لازم نیست؛ درایور مقصر را پیدا کنید: Event Viewer و فایلهای دامپ در C:\Windows\Minidump را بررسی کنید؛ درایور دستگاه مشکلدار را در Device Manager بهروزرسانی یا به نسخه قبل برگردانید (به دنبال نماد هشدار زرد باشید)؛ آخرین بهروزرسانیهای ویندوز را نصب کنید؛ راهاندازی سریع را خاموش کنید و درایورهای چیپست و مدیریت انرژی را بهروزرسانی کنید.

پاسخ کوتاه

کد توقف ویندوز DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (0x0000009F) یعنی: یک درایور هنگام رفتن کامپیوتر به حالت خواب، بیدار شدن یا تغییر حالت انرژی از کار افتاد. اگر یک بار رخ داده، کامپیوتر را دوباره راه‌اندازی کنید و زیر نظر بگیرید. اگر صفحه آبی تکرار شد، مراحل زیر را انجام دهید؛ معمولاً با به‌روزرسانی یا حذف یک درایور یا برنامه برطرف می‌شود.

پیش از شروع: کد توقف نمایش‌داده‌شده روی صفحه آبی را یادداشت کنید. اگر ویندوز عادی بالا نیاید، معمولاً پس از دو راه‌اندازی ناموفق، تعمیر خودکار باز می‌شود؛ از آنجا با گزینه‌های پیشرفته می‌توانید به حالت ایمن یا بازگردانی سیستم بروید.

جدی است؟ می‌توانم به استفاده از کامپیوتر ادامه دهم؟

شدت: متوسط

اگر یک بار رخ داده، کامپیوتر را دوباره راه‌اندازی کنید و زیر نظر بگیرید. اگر صفحه آبی تکرار شد، مراحل زیر را انجام دهید؛ معمولاً با به‌روزرسانی یا حذف یک درایور یا برنامه برطرف می‌شود.

علت‌های رایج

درایور معیوب، قدیمی یا ناسازگار
مشکلات حالت خواب یا خواب زمستانی
به‌روزرسانی اخیر ویندوز یا درایور

روش رفع مشکل

کامپیوتر را دوباره راه‌اندازی کنید. اگر صفحه آبی فقط یک بار رخ داد و تکرار نشد، معمولاً کار دیگری لازم نیست
درایور مقصر را پیدا کنید: Event Viewer و فایل‌های دامپ در C:\Windows\Minidump را بررسی کنید
درایور دستگاه مشکل‌دار را در Device Manager به‌روزرسانی یا به نسخه قبل برگردانید (به دنبال نماد هشدار زرد باشید)
آخرین به‌روزرسانی‌های ویندوز را نصب کنید
راه‌اندازی سریع را خاموش کنید و درایورهای چیپست و مدیریت انرژی را به‌روزرسانی کنید
BIOS/UEFI و فرم‌ور SSD را از سایت سازنده به‌روزرسانی کنید

پرسش‌های متداول

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE یعنی چه؟

کد توقف ویندوز DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (0x0000009F) یعنی: یک درایور هنگام رفتن کامپیوتر به حالت خواب، بیدار شدن یا تغییر حالت انرژی از کار افتاد.

آیا DRIVER_POWER_STATE_FAILURE جدی است؟

شدت: متوسط. اگر یک بار رخ داده، کامپیوتر را دوباره راه‌اندازی کنید و زیر نظر بگیرید. اگر صفحه آبی تکرار شد، مراحل زیر را انجام دهید؛ معمولاً با به‌روزرسانی یا حذف یک درایور یا برنامه برطرف می‌شود.

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE را چطور رفع کنم؟

با این مراحل شروع کنید: کامپیوتر را دوباره راه‌اندازی کنید. اگر صفحه آبی فقط یک بار رخ داد و تکرار نشد، معمولاً کار دیگری لازم نیست؛ درایور مقصر را پیدا کنید: Event Viewer و فایل‌های دامپ در C:\Windows\Minidump را بررسی کنید؛ درایور دستگاه مشکل‌دار را در Device Manager به‌روزرسانی یا به نسخه قبل برگردانید (به دنبال نماد هشدار زرد باشید)؛ آخرین به‌روزرسانی‌های ویندوز را نصب کنید؛ راه‌اندازی سریع را خاموش کنید و درایورهای چیپست و مدیریت انرژی را به‌روزرسانی کنید.

کدهای مرتبط

0x7E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLEDیک رشته (thread) سیستمی خطایی مدیریت‌نشده ایجاد کرد؛ معمولاً به دلیل یک درایور.0xA IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALیک درایور یا فرایند سیستمی تلاش کرد به حافظه‌ای دسترسی پیدا کند که اجازه استفاده از آن را نداشت؛ معمولاً به دلیل درایور معیوب.0x19 BAD_POOL_HEADERمخزن حافظه‌ای که ویندوز استفاده می‌کند خراب شده است؛ معمولاً به دلیل درایور معیوب.0x1E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLEDبرنامه‌ای که در هسته ویندوز اجرا می‌شد خطایی ایجاد کرد که آن را مدیریت نکرد.0x3B SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONهنگام اجرای یک سرویس سیستمی خطا رخ داد؛ اغلب به دلیل درایور (معمولاً گرافیک) یا نرم‌افزار امنیتی.0x3F NO_MORE_SYSTEM_PTESورودی‌های جدول صفحات سیستم در ویندوز تمام شد؛ معمولاً چون یک درایور حافظه را آزاد نمی‌کند.0x50 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAویندوز تلاش کرد از حافظه‌ای استفاده کند که وجود ندارد یا در دسترس نیست؛ اغلب به دلیل درایور، نرم‌افزار امنیتی یا RAM معیوب.0xBE ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORYیک درایور تلاش کرد در حافظه فقط‌خواندنی بنویسد.0xC2 BAD_POOL_CALLERیک درایور یا برنامه درخواست حافظه نامعتبری داد.